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华为凭(píng)什么成(chéng)为最受外媒尊(zūn)敬(jìng)的中国IT公司?

来源:千亿官网和百牛(niú)网络浏览:48942015-09-28 17:45:41
  

  就在(zài)大家争论中美互联网对话中的互联网企业座次的时候,《财富》杂志正式(shì)发(fā)布了2015年(nián)“最(zuì)受赞赏(shǎng)的中(zhōng)国公司”排行(háng)榜,阿里巴巴(bā)、百度、华为在全明星榜上高居前三。在一(yī)群成长迅速的互(hù)联网(wǎng)企(qǐ)业之间(jiān),华为以IT企业之身排名前(qián)三,再次令人惊叹。

  神功绝非一(yī)日可以(yǐ)练成,华(huá)为的进步也是多年努力的结果,我(wǒ)们在这里简单的总结“六个一”,看看华为是怎么被(bèi)打造成为最受赞赏(shǎng)的企业(yè)的。 

  品牌提升幅度第一,创新体育(yù)营销,企业品牌影响力提升显著

  最近几年,华为的品牌的知名度和美誉度大幅(fú)提升。资料显示,根据相(xiàng)关的调查,华为是全球(qiú)市场上知名度增长幅(fú)度最大的品牌,过去一年里华为的知名度持续上升(shēng),已被接近三分之(zhī)二的消费者所认知。

  根(gēn)据益(yì)普索全球调研,2014年(nián)华(huá)为品牌知名度从52%提升至65%,同比增(zēng)25%。其中,在亚太、拉美,已成为领导品(pǐn)牌,品牌知名度分别为缅甸(diàn)(100%)、中国(90%)、危地(dì)马拉(lā)(88%)、哥斯达黎(lí)加(88%)、南非(fēi)(84%)。

  这种品牌知名度的提(tí)升主要(yào)得益于华为日(rì)渐成熟(shú)的营销和品牌建设体系,体育营销更(gèng)是功不可没。华为2015年持续增(zēng)加对体育营销的品牌投入,上半年共计新增赞助了15家体(tǐ)育运动(dòng)或体(tǐ)育项目。包括赞助希腊(là)奥林匹亚(yà)科斯足球队、葡萄牙本菲卡足(zú)球俱乐部、捷克冰球国家队,成为FISE世(shì)界(jiè)极限运动(dòng)巡回赛首席赞助和(hé)南非五大橄榄球队官方赞助商等。目前华为(wéi)已经赞助了52项(xiàng)体育赛事和体育俱乐(lè)部。华为的体育营销独具特(tè)色,成为国(guó)内企业的成功范例。

  一体化通信创新(xīn),网络设(shè)备、智能(néng)终端(duān)和解(jiě)决方案全(quán)面推(tuī)进

  在当今的世界上,同时在运(yùn)营商市场、企业市场和个人市(shì)场发展的(de)业务的企(qǐ)业非常少,而能(néng)够在网络设备、智能终端(duān)和解决(jué)方案各方面开展(zhǎn)软硬结合运营的(de)更少之又少,能在几个方面都跻身世界领(lǐng)先行列的也只有华为。

  在传统的通(tōng)信设(shè)备领域,华为已经在去(qù)年就超越爱立信成为(wéi)世界第一,领先优(yōu)势还在增加(jiā)。在个人智能终端领(lǐng)域(yù),华为手机不仅在数量(liàng)上紧追苹果和三星,在(zài)定位上也向高端靠拢,价位逐渐和三星拉齐,甚至直追苹果(guǒ),令(lìng)人欣慰的是这种价格定位获得了市(shì)场(chǎng)的认可和消费者的(de)接受。在企(qǐ)业市场上(shàng),云(yún)服(fú)务、企业信息化的(de)解决方案都(dōu)进入(rù)了(le)行业(yè)领先位置,成为了异军突起的行业(yè)领(lǐng)导者。

  在应用(yòng)领域(yù),华为提出了“天际通”,创造了通信设备商利用自身优势弥补(bǔ)通(tōng)信运营商业(yè)务盲点(diǎn)的新业(yè)务。华为针对androids手机长(zhǎng)时间使用即(jí)出现卡(kǎ)、慢(màn)、续航能力减(jiǎn)弱等(děng)用户痛(tòng)点,在(zài)androids系统中首次引入(rù)了冷冻后台技术,大幅提升性能体(tǐ)验并延长(zhǎng)续航能(néng)力20%,针对androids用户截屏不便、熄屏后启动相(xiàng)机慢等痛点,推出(chū)了敲击截屏、熄屏快拍等多项实用功能。华(huá)为也在业(yè)内率(lǜ)先使(shǐ)用了(le)“按(àn)压触(chù)控”(force touch)技术,领先(xiān)苹果和三星(xīng)。

  加一元钱,创新(xīn)价格(gé)模式(shì),不打价格战和国内(nèi)良心价

  国产手机企业最为人(rén)诟病的就是频(pín)繁的价格战,不仅让消费者无所适从,也大(dà)大降低了产品档次和口碑(bēi),更(gèng)严重的是(shì),低廉的价格和附(fù)加值让手机(jī)企业的(de)研发投入能力不足,创新(xīn)成为了中(zhōng)国手机企业(yè)的痛。

  2015年的京东(dōng)618大促,手(shǒu)机价格不降反加1元,警醒行业不打(dǎ)价(jià)格战,要坚守(shǒu)品质(zhì),以(yǐ)此给消费者更多保障(zhàng)。这一行动开(kāi)创和(hé)引领了国内手(shǒu)机企业的(de)先河(hé),也确(què)实带动了下(xià)半(bàn)年以来(lái)手机企业竞争方式(shì)的变(biàn)革。

  当然,最为(wéi)社(shè)会称道(dào)的是(shì),华为手机在(zài)国内的市场(chǎng)销售价格比国外市场要低,这种一反常态的定(dìng)价方(fāng)式赢得了中国消费者的心,被成(chéng)为良心(xīn)定价法。不与国内同行打价格(gé)战(zhàn),却与境外打(dǎ)价(jià)格战,是(shì)华为信(xìn)心的体现,也是中(zhōng)国制造应该有的市场成熟(shú)的表现。

  正(zhèng)是因为华为手机不打价格(gé)战,保证了(le)正常的公司(sī)经营和科(kē)研投入,创新能力不(bú)断提(tí)升,能够不断的在功能和系统上(shàng)创(chuàng)造出(chū)令人(rén)欣喜(xǐ)的成果。

  借一把火(huǒ),实现品质管(guǎn)理创新,高(gāo)追求获得社(shè)会认可

  不管多(duō)么的(de)会营销(xiāo)宣传,最终还是要靠过硬(yìng)的产(chǎn)品品质来赢得消(xiāo)费者的心。在这方面,华为手机因为一场意(yì)外的运输车辆的火灾(zāi),主动销毁了(le)价值2000万(wàn)人民币(bì)的手机,宁愿企(qǐ)业损失千万,也不给(gěi)消费者留下一点隐患。很多(duō)人(rén)将这(zhè)次的行(háng)动与当年张瑞敏砸冰(bīng)箱开创中国产(chǎn)品质(zhì)量管(guǎn)理时(shí)代相提并论。

  事实上,华为手机的品质并不是(shì)用锤子砸出来的也不是用火烧出来的,而是实(shí)实在在的靠研发制造出来(lái)的。华为(wéi)巨额的研发(fā)投入(rù)和遍布(bù)全球的科(kē)研力量都成为华为(wéi)产品(pǐn)质量(liàng)保证的强(qiáng)大基础。华为手机的SIM智(zhì)能识别技术、4G网络下的融合(hé)通信技术、双网双(shuāng)通等(děng)都体现了(le)设备(bèi)商与终端(duān)商(shāng)结合的优势,这也是其他手机厂商难(nán)以模(mó)仿的独特能力。

  满意(yì)度第一(yī),手(shǒu)机现(xiàn)场服(fú)务方(fāng)式创新,客户满意度提升

  客户服务(wù)能(néng)力一直是华为企业的竞争力之(zhī)一,以(yǐ)前主要体现在运营商业务中,现在这种能力不断拓展(zhǎn),已经在终端领域发挥了巨大的作用。

  据IPSOS调研(yán)报告(gào),目(mù)前华为(wéi)手机现场服务(wù)满意度在中国(guó)市场位居第一。华为现(xiàn)已构建了“现(xiàn)场服务(wù)、寄修(xiū)服务、热线服务(wù)、互联网服务、微信服务、APP自助服务”等(děng)多元化服(fú)务平台,做到(dào)与消费(fèi)者零距离接触。华为目前在(zài)中国拥有400家服(fú)务中心,其中(zhōng)184家服务(wù)专营店;在全球(qiú)拥有(yǒu)650多个(gè)合作伙伴,3000多个服务网(wǎng)点。在全球(qiú)建(jiàn)有五大(dà)客户联络中(zhōng)心(xīn),热线和在线  客服服务(wù)覆盖91个国家(jiā),支持(chí)47种语言。 这样的遍布全球的服(fú)务能力,在(zài)中国手机企(qǐ)业中绝(jué)无仅有(yǒu)。

  一个地球,创新营销操作(zuò)模式,全球化快速布局(jú)

  华(huá)为的(de)国(guó)际(jì)化战略(luè)始终突出,在手机领(lǐng)域也不例外。依托(tuō)华为的(de)专(zhuān)利积(jī)累(lèi)和(hé)海外市场的多年打拼的基础,华为手(shǒu)机成为国产手机率先国(guó)际化的典(diǎn)范。

  资料显示(shì),华为手(shǒu)机在2014的6个月内进入马(mǎ)来西(xī)亚(yà)、印度、俄罗斯、韩国、英(yīng)国、德国、法国等57个(gè)全球市场,足迹遍布东北欧、西(xī)欧、俄罗斯、南太、中东、东南亚(yà)、中亚、北非、西非等9个(gè)海外地区,还进军(jun1)欧美、韩(hán)国、澳大利亚、新加(jiā)坡、港澳台等高端市(shì)场,荣耀已成为(wéi)全球互联网手机领导品牌。

  华为的成功告诉我(wǒ)们,在当前的社会(huì)下,不仅(jǐn)仅要(yào)接受互联网思(sī)维,更要(yào)将自身的优势发(fā)挥出来(lái),利用互联(lián)网能力为自(zì)己提(tí)升产品品(pǐn)质和服务水平,矢志(zhì)不渝的提升产品质(zhì)量,矢志不渝的关注品(pǐn)牌美誉度,扎(zhā)扎实实在做好创新,中国制造(zào)变身中国(guó)创造和中(zhōng)国“智造(zào)”的梦(mèng)想就(jiù)会变成现(xiàn)实(shí)。

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