因为(wéi)国内(nèi)的出行(háng)需(xū)求巨大,所以各地的拼车公(gōng)司(sī)也越来越多。
从(cóng)乘客下单(dān),记录乘客的具体出发地和目的(de)地,安排司机,司机联系乘客(kè),到接上乘客(kè)。一个行程才算完(wán)整的完成了。
传(chuán)统(tǒng)的拼车公司一般采用的方法(fǎ)就是(shì)电话预约,当然电话(huà)预约有(yǒu)着方(fāng)便快捷的特点,但是(shì)也只(zhī)仅仅是方便了乘客,拼车公司这边需要增(zēng)派很多客(kè)服来记录和安排师傅。这中间沟通成本就大大(dà)增加了。
那么随着公司(sī)越来越大,客单(dān)量越(yuè)来(lái)越多。那么如(rú)何(hé)降低运营成本则是拼车公司首(shǒu)要考(kǎo)虑(lǜ)的问题。
这个成本主(zhǔ)要是降低(dī)人工成本(běn),所以就可以(yǐ)用约车软件来(lái)替代。
如果你(nǐ)觉得约车软(ruǎn)件仅(jǐn)仅解决了这一个(gè)问题(tí),那就错了。
拼(pīn)车(chē)公(gōng)司还存(cún)在的问题就是客户粘度(dù)低,容易跑单。
如果把所有的乘客都(dōu)集中(zhōng)在公众号上,乘客就比(bǐ)较容易依赖(lài)上公众(zhòng)号。再(zài)安(ān)排一个客服处理平时(shí)的纠纷,那么信(xìn)任度大大(dà)提(tí)高(gāo),公众号还具有传播性。
一个优质(zhì)的乘客可以引来无数的刚性需求粉丝。
下来(lái)咱们(men)来介绍一下牛(niú)牛约(yuē)车(chē)这款软件(jiàn)。
首先,它是(shì)搭建在微信公众号上(shàng)的一款约车软件。具有价格低(dī),易运(yùn)营,好(hǎo)上(shàng)手的特点。
先(xiān)讲下乘客端:
1、关注微信公众号【牛牛约车(chē)】
2、乘客点击公众号底部菜单(dān),立即预约(yuē)。进入约(yuē)车界面。输入自(zì)己乘客时间,出(chū)发地(dì),目的地,人数。下单预约即可。可以选择在线付款或者上车付款(kuǎn)。
3、乘客等待派单中···
4、司机接单后,乘客会收到(dào)预约成功的通知(zhī),点(diǎn)进去(qù)就看(kàn)到司机的联(lián)系方(fāng)式。
司机端:
1、要想成为司机,需要先关注公众号。然后联系管理员(yuán),管理员将他设置成(chéng)司机,并且(qiě)为他开通(tōng)想接(jiē)单的路线。
2、司机收(shōu)到订(dìng)单通知后,开始抢单。
3、抢到订单之后(hòu),看到乘客的联系方(fāng)式(shì)。联系乘客(kè),按(àn)时间(jiān)接乘客即可。
扩展功能:
1、管理员可以给(gěi)每条路线设(shè)置佣金,司(sī)机(jī)接单需要付一定的佣金。
2、每个粉丝都有自己的推广二(èr)维码,推广可以(yǐ)获得(dé)积分。
3、积分可以兑(duì)换现金(jīn)优惠券,在(zài)线下(xià)单支付的时(shí)候可以抵扣。
4、管理员可以手动(dòng)派(pài)单给某个司机(jī)
5、强大的积分商城(chéng)系统
等等功能